Hát ezt is megértük! Eddig elegem volt már a McDonald's-ból, mert a Gazdasági Versenyhivatal megállapítása szerint csirkehúsnak adták el a csirkebőrt. Aztán meg elegem volt a Jack's Burger-ből, mert nem voltak képesek egy egyszerű rendelést normálisan felvenni. (Ha már Jack's-ék: respect a cégnek, mert volt bátorságuk a rájuk nézve nem túl hízelgő bejegyzésünket kitenni saját Facebook-oldalukra, és kijavították a kifogásolt hibájukat is.) Éppen itt az ideje, hogy a versenysemlegesség jegyében Burgerékből is elegem legyen.

Statisztikailag nem volt könnyű helyzetben a Burger, mert évente néhányszor fogyasztom csupán remek menüiket, így elég nehéz lehetett szegényeknek olyat produkálni, amellyel kiérdemlik nevezetes blogunk figyelmét. De sikerült nekik, és ez a lényeg!

Egy Burger-rajongó barátommal estünk be ebédidőben a kiváló Burgerhez - amint mondani szokás - bedobni valamit. Baráti segítséggel leadtam rendelésemet, midőn a következő jelenet tárult a Soros plakátoktól fénylő szemeim elé. Az italkiadó automata gépük meghibásodott, így a megrendelt kóla a következő módon került a négy decis pohárba. Kinyitottak egy bolti kólát, melyből úgy találomra két-két és fél decit beleöntött a kisasszony a pohárba. Ezt a műveletet követte a varázslat! A gyengén félig töltött porciót úgy dúsította, hogy az automata szódaadagolójából a hiányzó részt kipótolta. A vevők szeme láttára vizezte a kólát.

Mármost miképp álljunk a vevők hülyének nézésének ezen nyíltszíni előadásához? Részemről nem volt kérdés, nem érdekelt. Tudom, hogy Burgerék ilyenek, oszt' jóccakát. Meg aztán gyáva is vagyok, hiányzik nekem, hogy a KFC-s panaszkezelési technika esetleges elterjedése a Burgerben érjen utol? Nem így az én arany barátom, aki valahol kínosan érezte magát Burgerék pitiánersége miatt, ezért szolgálatba helyezvén magát apró kérdéssel fordult a gaztettet elkövető hölgyhöz. Udvariasan megérdeklődte tőle, hogy mondaná már meg miért vizezik a kólát? A válasz ismertetése előtt kérem kedves olvasóimat, hogy vegyenek fel kényelmes testtartást, relaxáljanak. Megtörtént? Nos, az öntudatos válasz úgy hangzott, hogy azért rakgyák bele a szódát, mer' a palackba' biza kevés a buborék, ők meg azt pótolják. Most megint pihenjenek egy picinyt, és próbálják meg értelmezni. A frissen felnyitott kólát javítják fel tehát a Burgerék. Nem tudom mit szólnak ehhez Cocáék. Szóval szar a kólájuk, ezért a Burgerék kénytelenek javítani rajta. Az én megrögzötten konzervatív barátom pislogott egy sort, aztán - helyén lévén az esze - derűsen közölte, hogy neki jó az a szar kóla úgy, ahogy van, az övét ne javítsák fel, csak töltsék egyenesen a poharába. Mit volt mit tenni, a Burgeres hölgy áldozatát megnyugtatni igyekvő tigris mosolyával arcán teletöltötte a négy decis poharat a finom, bolti kólával. Barátom diadalmasan ült le az asztalhoz, és igaza volt, a bátor kiállás meghozta gyümölcsét.

Persze értettük mi a szerencsétlen burgeres alkalmazottat, valamit kellett mondania. Azt még sem vághatta a retves vevő orcájába, hogy máskor is szar híg lötty a Burgerkóla, de legalább olcsó. A bolti meg drága ahhoz, hogy azt osztogassák. Miközben ezen röhögcséltünk eszünkbe jutott, hogy kellene a Burgernek egy alaposabban kidolgozott kifogásgyűjtemény az ilyen esetekre. Például az egészség tudatosoknak hazudhatnák azt, hogy a Burgernél egészségnap van, ezért csökkentett kalóriatartalmú kólát szolgálnak fel. A nemzethyeknek titokzatoskodva megsúghatnák, hogy a Burger felmondja a szerződését a Cocával, helyette a közkedvelt, magyar Queen kólát fogják adni a menühöz. Amit a vevő lát az csak egy próba, ne híresztelje senkinek. Az ínyenceknek azt lehetne előadni, hogy a Burger kísérletbe kezdett, ezért újragondolja a kólát. Ízlelésre először intenzív szúrós hatás jelentkezik, amely szájban olvadva lassan enyhül egy kellemesen lágy összetett ízzé, lecsengésében pedig az érett málna zamata érződik. És így tovább. Ha már lehúzzák a vevőiket, legalább hazudjanak elegánsan.

Mert az ebben az országban nem is feltételezhető, hogy egy rendkívüli helyzet előállása esetén az adott cég - jelen esetben a Burger - olyan megoldást válasszon, amellyel a fogyasztóik - kompenzációként - jól járnának. Ezért van elegem a Burgerből.